充值金钱数目不对

闪闪星光 · 发表于 2023-12-1 13:51:44

我上午11时许充值人民币10元。随后到账金钱10枚+原有2枚。少了10枚金钱。请查。

半个月亮 · 发表于 2023-12-1 16:55:39

可能是你付款时没有按照提示支付金币，默认是写入的10金币支付5元，你要购买20金币需要将10金币修改为20金币，系统在支付页面就会显示10元，而你未修改金币为20金币在支付页面显示10金币支付5元你却支付了10元，系统无法自动纠错，所以只按照默认10金币到账
请把你充值缴费单据发一下以此证明你是支付10元，然后加QQ1263845455联系解决，加QQ时备注充值问题，不然无法加上

闪闪星光 · 发表于 2023-12-1 18:41:03

这是在支付宝付款单。10元。支付宝付款单2023.12.1.jpg

半个月亮 · 发表于 2023-12-1 18:48:13

闪闪星光发表于 2023-12-1 18:41
这是在支付宝付款单。10元。

好的，你马上再充值10金币，然后不要付款，记住不要付款，我给你处理到账

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