文件损坏请求退还金币或者退款

txtz · 发表于 2021-1-4 11:00:10

本帖最后由 txtz 于 2021-1-4 11:26 编辑

帖子地址：http://www.hy345.com/thread-237102-1-1.html
第一次充值钱充值下载文件就有损坏百度网盘下载的用了两款软件解压都是文件损坏
希望能退还金币或者退款谢谢

半个月亮 · 发表于 2021-1-4 17:13:22

楼主你好，文件损坏一般是在传输过程中出现和产生，重新下载即可解决，最好是先把文件转存到自己网盘里后一次性下载完，尽量不要使用断点续下

txtz · 发表于 2021-1-4 18:39:10

半个月亮发表于 2021-1-4 17:13
楼主你好，文件损坏一般是在传输过程中出现和产生，重新下载即可解决，最好是先把文件转存到自己网盘里后一 ...

我重新下载了一次还是不行

半个月亮 · 发表于 2021-1-4 20:34:05

txtz 发表于 2021-1-4 18:39
我重新下载了一次还是不行

请问你用什么工具下载的？网盘文件应该是没有问题的，此贴已有225次下载，如果文件有问题的话大家都会发帖投诉反馈要求退金币的，再检查一下自己是什么原因，比如：浏览器原因、下载工具原因、网络原因等

半个月亮 · 发表于 2021-1-4 21:23:11

还有补充一下，下载和解压特别是解压和安装都要退出杀软和清理软件，解压时要把所有分卷全部选中同时解压。

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